Capcane de spam - Ghid pentru expeditori de e-mail
Ce sunt capcanele de spam
Capcanele de spam sunt o metodă de prevenire a spamului. Furnizorii de servicii Internet (ISP) și furnizorii de liste negre creează capcane de spam pentru a atrage spamerii și pentru a le bloca. Cu mai mult de jumătate din traficul de e-mailuri alcătuit din spam, capcanele de spam sunt un instrument necesar pentru diminuarea fraudei.
Înțelegerea capcanelor de spam
O capcană de spam, denumită uneori ca o miere, va părea a fi o adresă de e-mail reală care aparține unei persoane reale, dar nu este.
Capcanele spam nu aparțin unei persoane și nu au nicio valoare în comunicarea de ieșire. Deoarece adresele de capcană de spam nu au niciodată posibilitatea de a intra în e-mail pentru a primi e-mailuri, toate mesajele de intrare îl vor semna pe expeditor ca spamer.
Nerespectarea listelor sănătoase și nerespectarea regulilor de marketing pe email bazate pe permisiuni este singura modalitate prin care capcanele de spam pot ajunge pe listele de e-mailuri.
Furnizori de servicii Internet (ISP) și furnizori de liste negre (de exemplu, blocarea compozitului, SpamCop) folosesc în mod obișnuit capcane de spam pentru a prinde expeditori rău intenționați. Dar, de asemenea, expeditori legali care nu se mențin bine igiena prin e-mail sau utilizarea unor strategii slabe de construire a listelor poate ridica, de asemenea, un steag roșu.
Capcanele de spam nepământene, adesea colectate de răzuitori web, sunt cele mai periculoase, deoarece ISP-urile consideră trimiterea lor ca fiind abuzivă.
Tipuri de capcane de spam
Capcane de tip spam
Ați scris vreodată „Google” în bara de locații a browserului dvs. web, dar tot v-a dus direct pe Google.com? Ai trimis un e-mail la „Gmial“ sau „Yaho“ și ai observat că nu a sărit?
Capcanele de tip anti-spam funcționează așa. Acestea sunt adevărate adrese de e-mail care, în ciuda scrierii greșite a domeniului lor, nu renunță. ISP-urile le-au creat pentru a oferi informații despre cele mai bune practici ale marketingului.
Acestea creează adrese care conțin greșeli intenționate - de obicei, greșelile pe care oamenii sunt foarte probabile să le comită atunci când tastați adresa lor într-un formular. Apoi, analizează e-mailurile pe care le primesc aceste adrese pentru a detecta phishing și alte practici rău intenționate.
Capcane reciclate / de spam
Îți amintești acea adresă de e-mail pe care ai avut-o în liceu pe care nu o mai folosești? ISP-urile și furnizorii de liste negre iau adesea adrese de e-mail abandonate și le folosesc pentru a prinde spameri. Aceste capcane de spam sunt numite capcane spam reciclate sau gri.
Din nou, există câteva moduri de a ajunge cu o capcană de spam gri în lista dvs. dacă urmați cele mai bune practici de marketing prin e-mail. Dar iată două scenarii:
Ați achiziționat lista dvs. de e-mail de la o terță parte,
sau este posibil să fi adăugat acea adresă de e-mail la lista ta cu ceva timp în urmă. Între timp, un ISP sau un furnizor de liste negre l-au transformat într-o capcană de spam.
În ultimul caz, e-mailurile pe care le-ați trimis la acea adresă anume trebuie să fi fost respinse la un moment dat. Neînlăturarea acestei respingeri puternice v-a determinat să obțineți o capcană de spam-uri gri și s-ar putea să vă pună în pericol reputația în timp ce vorbim.
Este important să fii în controlul listelor tale, de la opt-ins la rebote dure și dezabonări. Acordând o atenție deosebită ratelor de implicare - în special rata de respingere și deschidere - este primul pas pe care îl puteți face pentru a evita capcanele de spam.
În plus, pentru a menține capcanele de spam reciclate:
Suprimați permanent săriturile dure
Eliminați utilizatorii care nu se angajează cu e-mailurile dvs.
Nu utilizați liste de e-mail dacă nu sunteți sigur cu privire la bunele lor practici de înscriere.
Neînlăturarea acelui sut puternic din listă v-a determinat să obțineți o capcană gri de spam - și poate fi periclitat reputația dvs. în timp ce vorbim.
Capcane de spumă curată
ISP-urile și furnizorii de liste negre consideră că este abuziv atunci când trimiteți e-mailuri către utilizatorii care nu așteaptă nicio comunicare de la dvs.
De aici intră capcanele curat, sau pure, de spam.
ISP-urile sau furnizorii de lista neagră creează adrese de e-mail care sunt accesibile publicului în postările de pe forum sau în bloguri răzuitoare web le poate găsi și colecta.
Din păcate, multe liste de e-mail disponibile pentru achiziție provin de la răzuitori web. Pentru a-și proteja clienții și pentru a prinde potențiali spameri, ISP-urile vor filtra și, eventual, vor bloca expeditorii care trimit prin e-mail capcanele spam.
Datorită naturii lor, capcanele de spam nepoluante sunt extrem de periculoase pentru reputația expeditorului. Este ușor de înțeles de ce: singura modalitate prin care pot ajunge pe o listă de e-mail este dacă un comerciant nu respectă practicile etice de marketing prin e-mail.
Capcanele de spam
Comercianții de e-mail vorbesc mai puțin despre ei, deși capcanele de spam de domeniu sunt la fel de riscante.
În acest caz, fiecare adresă de e-mail pentru un anumit domeniu va fi o capcană de spam. Furnizorii de lista neagră ar solicita în mod deschis proprietarilor domeniilor latente să le indice Înregistrări MX către furnizorul de lista neagră. Când se întâmplă asta, toate adresele de e-mail ale domeniului devin capcane de spam.
Cum să evitați capcanele de spam
Evitarea capcanelor de spam nu este atât de grea pe cât ai crede. Atâta timp cât urmați cele mai bune practici și urmăriți ratele de implicare, igiena dvs. de e-mail nu ar trebui să fie în pericol.
Să trecem la câteva sfaturi practice pentru a vă ajuta să păstrați capcanele de spam departe de listele dvs. de e-mail și să obțineți doar cele mai bune rezultate de marketing prin e-mail.
Acordați atenție tarifelor dvs. deschise.
Sunt una dintre cele mai importante metrici de marketing prin e-mail și dintr-un motiv întemeiat. În primul rând, ratele deschise vă spun cum funcționează conținutul dvs., astfel încât să știți ce și când să ajustați. De asemenea, ratele deschise pot fi o bună indicație a prezenței potențiale a capcanelor de spam în baza de date.
Deci, dacă vreunul dintre abonații dvs. nu s-a angajat cu e-mailurile dvs. în mai mult de șase luni, încercați mai întâi o campanie de reangajare. Astfel poți afla dacă mai vor să rămână pe lista ta de e-mailuri.
În cazul în care e-mailurile către ei sar, eliminați imediat aceste adrese - unele dintre ele pot fi capcane de spam.
Dacă nu dau sări, dar nici nu vă deschideți e-mailul, eliminați-le oricum. Menținerea persoanelor pe lista dvs. care nu se angajează cu e-mailurile dvs. afectează reputația expeditorului.
Nu cumpărați niciodată o listă de e-mailuri
Când cumpărați o listă, este posibil să nu știți dacă proprietarul a folosit metode de colectare adecvate. Există o șansă rezonabilă să cumpărați o listă plină de capcane spam. Nu-ți asuma riscul.
În plus, există multe alte adrese riscante pe care le puteți achiziționa. E-mailuri captivante, bazate pe roluri sau de unică folos nu contribuie la marketingul dvs. prin e-mail. De asemenea, atunci când trimiteți un e-mail persoanelor care nu au optat, încălcați una dintre cele mai importante reguli de marketing: solicitarea permisiunii. Acest lucru poate duce la un număr mare de reclamații spam, ceea ce vă va afecta reputația și livrabilitatea prin e-mail.
Dacă ați cumpărat deja o listă de e-mailuri, nu o utilizați înainte de a lăsa un serviciu de validare prin e-mail să o verifice. ZeroBounce vă va spune, cu o precizie de 98%, câte dintre noile dvs. oportunități sunt oportunități reale.
Utilizați opțiunea dublă
Utilizarea dublei opțiuni este primul pas pe care îl puteți face pentru a vă asigura că adăugați o persoană reală pe listă. Mai mult, dubla opțiune necesită un utilizator să confirme că dorește să se alăture listei dvs. de corespondență, astfel încât generează un nivel mai mare de interes al utilizatorului. Aceasta duce la o implicare generală mai mare, ceea ce reprezintă o modalitate excelentă de a câștiga încrederea și sprijinul ISP-urilor.
NOTĂ: Deși opt-in-ul dublu este o practică bună a industriei, rețineți că destinatarii care s-au înscris la lista dvs. la un moment dat pot deveni inactivi ulterior. Dacă o adresă de e-mail este inactivă de ceva timp, adresa lor poate fi convertită în capcane reciclate / gri. aplica Segmentarea listelor când vii împotriva acestor tipuri de conturi.
Validați noile adrese de e-mail
Deși punerea în aplicare a dublei opțiuni este o măsură eficientă împotriva adreselor riscante, nu este suficient să vă păstrați lista în siguranță.
Mai aveți nevoie de un strat de apărare împotriva datelor proaste și o API de validare prin e-mail vă ajută în acest sens. Respinge în mod automat abuzurile, scrierea greșită, toate capturile și alte tipuri de conturi care pot afecta reputația expeditorului.
Există două moduri în care puteți utiliza un serviciu de validare a e-mailului, cum ar fi ZeroBounce:
Curățați lista în vrac: pur și simplu încărcați-o pe platforma noastră și sistemul o va verifica pentru dvs.
Instalați o API de validare a e-mailului pentru a prinde dactilografii și adrese de e-mail inexistente în timp real.
Utilizarea unui instrument de validare a e-mailului, precum ZeroBounce, asigură o listă curată și sănătoasă.
Menținerea unei bune igiene a e-mailului este fundamentul unei marketing eficient prin e-mail. Campaniile dvs. vor avea vizibilitatea pe care o merită și vor genera rezultate pe termen lung și un ROI constant.
Dă-ți seama de reputația expeditorului
Reputația expeditorului vă va spune dacă mesajele dvs. au lovit sau nu capcane de spam. Deși acestea sunt instrumente esențiale, nu pictează o imagine completă.
Furnizorii de e-mail iau în considerare o mulțime de valori pentru a determina reputația expeditorului. Aceste valori includ reclamații de spam, trimiterea către utilizatori necunoscuți, prezența potențială a dvs. în listele negre din industrie și multe altele.
Tarifele deschise nu spun întreaga poveste
În timp ce unele bloguri și marketeri de email subliniază importanța ratelor deschise, este posibil să lipsești imaginea mai mare.
Ceea ce mulți marketeri nu știu este că fiecare e-mail bazat pe HTML conține o imagine invizibilă 1 px de 1 px care trebuie să se încarce pentru a putea fi urmărit ca un e-mail deschis.
Dacă destinatarii dvs. citesc pur și simplu subiectul dvs., au html dezactivat sau blochează imagini, e-mailul dvs. nu va fi considerat sau numit deschis. Dacă, de exemplu, lista dvs. conține 1000 adrese de e-mail, dar rata deschisă este de 20%, ați arunca 800 adresa obținută în mod legitim? Bineînțeles că nu o vei face.
Sunteți gata să vă îmbunătățiți rezultatele de marketing prin e-mail?
Am prezentat câteva practici de marketing prin e-mail în acest articol:
Angajați-vă clienții în mod regulat și segmentați orice adresă care nu răspunde.
Utilizați dubla opțiune în formularele de înscriere pentru a vă asigura o implicare imediată.
Dacă ați cumpărat deja o listă, rulați-o întotdeauna printr-un serviciu de validare a e-mailului, pentru a evita capcanele de spam și abuzurile de e-mail.
Validați periodic lista dvs. pentru a evita reciclarea capcanelor.
În urma celor mai bune practici de marketing prin e-mail pot fi provocatoare la început. Cu toate acestea, obținerea etichetării unui spammer sau a unui expeditor abuziv poate pune capăt veniturilor dvs. și vă poate dăuna în mod semnificativ afacerii.
În cele din urmă, este întotdeauna în interesul dumneavoastră să încercați să respectați conceptele pe care le-am prezentat în acest articol.
Dacă sunteți gata să începeți curățarea contactelor, încercați-ne gratuit! Și dacă afacerea dvs. necesită mai multe interacțiuni directe, Echipa noastră de Succes Enterprise va fi bucuroasă să vă ajute.
Întrebări frecvente despre capcanele de spam
Ce înseamnă capcană de spam?
După cum sugerează și numele lor, capcanele de spam sunt capcane literare pentru spameri.
Acestea sunt adrese de e-mail pe care furnizorii de servicii Internet (ISP) și furnizorii de lista neagră le folosesc pentru a atrage și bloca expeditorii de spam. Capcanele spam nu aparțin unor ființe umane reale și singurul lor scop este prevenirea fraudei.
Acestea sunt adrese de e-mail pe care furnizorii de servicii Internet (ISP) și furnizorii de lista neagră le folosesc pentru a atrage și bloca expeditorii de spam. Capcanele spam nu aparțin unor ființe umane reale și singurul lor scop este prevenirea fraudei.
Ce este o capcană de spam neclintită?
Capcanele de spam nepoluante sunt adrese de e-mail create de furnizorii de servicii Internet (ISP) și furnizorii de lista neagră special pentru a atrage și apoi a bloca spam-ul. Capcanele anti-spam sunt accesibile public on-line pentru răzuitori web să le găsească și să le recolteze. ISP-urile folosesc capcane de spam neclintite pentru a detecta expeditori rău intenționat
Ce este o capcană de tip anti-spam?
Capcanele de tip spam sunt adrese de e-mail create de furnizorii de servicii Internet (ISP) și furnizorii de liste negre pentru a obține informații despre cele mai bune practici ale marketingului. Aceste adrese conțin greșeli greșite intenționate în numele domeniului, dar nu vor sări. ISP-urile le folosesc pentru a analiza tipul de e-mail-uri care recepționează capcane de spam și detectează potențiali expeditori rău intenționat.
Cum se termină o capcană de spam în lista mea de e-mail?
Singurul mod în care o capcană de spam poate ajunge în lista dvs. este dacă nu urmați cele mai bune practici de marketing prin e-mail. Așadar, evitați să cumpărați liste de e-mailuri, eliminați periodic abonații care nu sunt angajați și folosiți un serviciu de validare a e-mailului pentru a elimina semnale.
Cum afectează capcanele de spam împotriva reputației expeditorului meu?
Reputația dvs. expeditor este esențială în marketingul prin email. Există mai mulți factori care vă determină reputația, iar unul dintre ei este igiena listei dvs. de e-mailuri.
Dacă aveți o rată de respingere ridicată și e-mailurile dvs. ating capcanele de spam, acesta este un semn că nu v-ați menținut lista. Ai cumpărat-o sau nu ai fost sârguincios în legătură cu eliminarea datelor proaste dintr-o listă pe care ai crescut-o. Oricum, reputația expeditorului suferă de fiecare dată când e-mailurile dvs. lovesc o capcană de spam și asta afectează și livrabilitatea.
Cum au impact capcanele spam livrabilitatea mea?
Când furnizorii de servicii Internet (ISP) decid cum să vă gestionați e-mailurile, primul lucru la care se uită este reputația dvs. de expeditor. Așadar, dacă reputația ta a avut un impact din cauza capcanelor de spam din lista ta, ISP-urile consideră că este un semn al unei practici slabe de marketing prin e-mail.
Drept urmare, fie vor livra e-mailurile dvs. în folderul Spam pentru persoane, fie le vor livra deloc.
Există însă vești bune. Un sistem inteligent de validare a e-mailului poate localiza și elimina capcanele de spam din lista dvs., ajutându-vă astfel să vă reconstruiți reputația și să vă îmbunătățiți capacitatea de livrare.